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全面推行ISO9001新版质量管理体系
澳门金沙网上娱乐:2011年03月16日
        为更好地进行各部门的流程梳理,配合ISO9001系统升级的需要,在企业高层领导的大力支撑下,于2010年7月底开始导入ISO9001:2008新版质量管理体系。为此企业专门成立了ISO推行委员会、制订体系换证推行计划,全面展开质量管理体系的运行工作,归口管理,专人负责,并把推行工作列入各部门的主要议事日程常抓不放。该工作得到各部门领导的积极响应,认真理解并贯彻ISO9001:2008的精髓,通过不断检讨论证,制定出具备可行性与有效性的质量体系文件。推行工作主要从以下几方面展开:
        一、成立ISO推行委员会。在各部门的积极响应与配合下,企业任命总裁办任兴元主任为管理者代表兼推行组长;生产中心林晓东厂长、营销部肖娟经理、产品开发部王红旗经理、采购部候鹏德经理、人力资源部肖丽君经理、货运部沈雁冰主任为推行委员;生产办李明勇ISO专员、生产办杨超厂长助理为推行副组长组成新的ISO推行委员会架构。
        二、制订ISO体系换证推行计划。推行计划大体分为质量管理体系的组织、建立、体系文件的修订与完善、实施、认证五个阶段。质量体系运行过程中必须按标准建立质量管理体系文件,从质量管理手册、程序文件、工作引导书三个层次的文件及相关质量记录入手,并且强调质量管理体系文件的唯一性和权威性,完善ISO9001新版质量管理体系文件较好地解决各部门存在的制度杂乱无序、新旧更替不及时的问题。
        三、重新讨论确定质量方针与目标。由罗总主持召开质量方针与目标讨论专题会议,重新制定了以“满足顾客需求,强化过程管理;制造优质产品,致力持续改进”的质量方针。并讨论制定出“顾客满意度≥87%;产品出厂合格率:100%”的重点质量目标及“培训合格率100%;采购物料合格率≥98.5%;生产计划达成率≥98%;物料盘点准确率≥97%;设备维修完成率≥95%;出货及时率≥98%;年度项目开发任务完成率≥90%”各部门分解目标,全程监控质量体系的运行状况,让各部门员工都加入进来,增强员工的工作积极性,为高层决策者提供切实有效的决策依据。
        四、对各部门ISO文件进行评审。首先制定文件评审计划,组织文件涉及关联性部门对相关ISO文件的有效性与可行性进行评审,建立合理的质量管理体系,确定管理者职责,对本部门作业流程以及内部事务工作制定文件化的工作程序,使各部门的职责分明,各环节、各岗位都有明确的工作程序和质量要求。让大家都了解质量管理体系的内容,都知道自己该做什么、什么时候做、怎么样做和做得怎么样、如何自我评估和自我控制。
        在各部门主要负责人的大力支撑与配合下,ISO文件的制作如火如荼的开展,通过不断的检讨、论证、评审,促使工作流程的标准化、有章可循,人人有职责、事事有程序、作业有标准、体系有监督、不良有纠正。文件实行有效率,部门、个人工作的积极性、自主性就会高。按照PDCA过程循环不断地进行持续改进完善,企业的竞争力也会日益增强。
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